Оставить заявку
на сервисный выезд
Выезд сервисного центра на объект осуществляется в течении 1-3 х дней с момента ответа на заявку.
В случае выявления замены комплектующих/ремонта оборудования срок поставки комплектующих осуществляется в течении 1-2 рабочих недель.
Все условия сервисных выездов обсуждаются индивидуально.
В случае удаленности объекта, места нахождения от сервисного центра, режимности объекта, срок гарантийного/пост гарантийного ремонта может быть увеличен.
Части оборудования, демонтированные и замененные на новые в случае гарантийного ремонта, являются собственностью компании «ВЕНТОКС».
Расходы, вызванные необоснованной рекламацией, задержкой по вине Заказчика гарантийных работ, выполняемых сервисом компании «ВЕНТОКС», оплачиваются Клиентом в соответствии с расценками сервиса, и оплачиваются Заказчиком отдельно на основании выставленного счета.
Ответ на сервисную заявку составляет 24 часа с момента получения.